Barrierefreiheit

Diese Seite enthält die Informationen nach § 14 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Verbindung mit Anlage 3 zu unserem Onlineshop eratec-germany.com.

Anbieter

ERATEC-GERMANY GmbH
Magdeburger Str. 16B
45881 Gelsenkirchen
Deutschland

Beschreibung der Dienstleistung

eratec-germany.com ist ein Onlineshop für Küchengeräte und Zubehör, zum Beispiel den elektrischen Pizza-Steinofen PM-27, Heißluftfritteusen, Küchenmaschinen, Multigrills, Teekocher sowie passendes Zubehör. Sie können Produkte ansehen, suchen und filtern, in den Warenkorb legen und im Checkout kaufen. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich. Verbraucherinnen und Verbraucher können einen Vertrag ohne Anmeldung über die Seite Vertrag widerrufen widerrufen.

So funktioniert der Einkauf

1. Produkt über das Menü, die Suche oder eine Kategorie auswählen.
2. Auf der Produktseite gegebenenfalls eine Variante wählen und „In den Warenkorb“ auswählen.
3. Im Warenkorb die Mengen prüfen und zur Kasse gehen.
4. Im Checkout Kontaktdaten, Lieferadresse, Versandart und Zahlungsart angeben und die Bestellung mit dem Bestell-Button abschließen.
5. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wie wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen

Maßstab ist die harmonisierte Norm EN 301 549, die für Webseiten die Erfolgskriterien der WCAG 2.1 auf den Stufen A und AA übernimmt. Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung. Umgesetzt sind insbesondere:

• Bedienung mit der Tastatur, mit sichtbarer Fokusmarkierung in ausreichendem Kontrast
• Seitenstruktur mit Überschriften, Landmarken und Sprungmöglichkeiten, damit Screenreader die Seiten erfassen können
• Beschriftete Formularfelder und Fehlermeldungen in Textform
• Texte lassen sich über die Browserfunktionen vergrößern; die Darstellung passt sich an kleine Bildschirme an
• Sich automatisch bewegende Inhalte wie die Ankündigungsleiste lassen sich anhalten
• Rechtstexte und Pflichtinformationen sind im Fußbereich jeder Seite direkt verlinkt
• Der Checkout wird von Shopify bereitgestellt; Shopify entwickelt ihn nach den WCAG-Kriterien

Bekannte Einschränkungen

• Nicht alle Produktbilder und Videos haben bereits vollständige Textalternativen beziehungsweise Untertitel.
• Inhalte von Drittanbietern, etwa das Cookie-Einstellungsfenster, Kundenbewertungen und die Zahlungsseiten externer Zahlungsdienstleister, können wir nur eingeschränkt beeinflussen.
• Herunterladbare Dokumente wie Bedienungsanleitungen im PDF-Format sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei.

Wir beheben diese Punkte schrittweise. Benötigen Sie Informationen aus einem nicht barrierefreien Inhalt, senden wir sie Ihnen gern in einer zugänglichen Form.

Kontakt und Rückmeldung

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen oder brauchen Sie Unterstützung bei einer Bestellung? Schreiben Sie uns an info@eratec-germany.com oder rufen Sie uns an unter +49 209 389489 0.

Marktüberwachungsbehörde

Zuständig für die Überwachung der Barrierefreiheitsanforderungen nach dem BFSG ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Webseite: mlbf-barrierefrei.de