Erişilebilirlik

Bu sayfa, eratec-germany.com çevrimiçi mağazamızla bağlantılı olarak Erişilebilirlik Güçlendirme Yasası'nın (BFSG) 14. maddesi ve 3. Ekine göre bilgileri içermektedir.

Sağlayıcı

ERATEC-GERMANY GmbH
Magdeburger Str. 16B
45881 Gelsenkirchen
Almanya

Hizmet açıklaması

eratec-germany.com; elektrikli pizza fırını PM-27, hava fritözleri, mutfak robotları, çok amaçlı ızgaralar, çay makineleri ve uygun aksesuarlar gibi mutfak aletleri ve aksesuarları için bir çevrimiçi mağazadır. Ürünleri görüntüleyebilir, arayabilir, filtreleyebilir, sepete ekleyebilir ve ödeme kısmından satın alabilirsiniz. Sipariş vermek için bir müşteri hesabı gerekli değildir. Tüketiciler, Sözleşmeden cayma sayfası üzerinden kayıt olmaksızın sözleşmeden cayabilirler.

Alışveriş nasıl işler

1. Menü, arama veya bir kategori aracılığıyla ürün seçin.
2. Ürün sayfasında gerekirse bir varyant seçin ve "Sepete ekle" butonuna tıklayın.
3. Sepetteki miktarları kontrol edin ve ödeme adımına geçin.
4. Ödeme sayfasında iletişim bilgilerini, teslimat adresini, gönderim yöntemini ve ödeme yöntemini girerek siparişi "Sipariş ver" butonu ile tamamlayın.
5. E-posta yoluyla bir sipariş onayı alacaksınız.

Erişilebilirlik gereksinimlerini nasıl karşılıyoruz

Ölçek olarak, web siteleri için WCAG 2.1'in A ve AA seviyelerindeki başarı kriterlerini benimseyen EN 301 549 uyumlu standardı esas alıyoruz. Bu beyan, öz değerlendirmeye dayanmaktadır. Özellikle aşağıdakiler hayata geçirilmiştir:

• Yeterli kontrastla görünür odak işaretçisi sayesinde klavye ile kullanım
• Ekran okuyucuların sayfaları algılayabilmesi için başlıklar, yer işaretleri ve atlama seçenekleriyle sayfa yapısı
• Etiketlenmiş form alanları ve metin formatında hata mesajları
• Metinler tarayıcı işlevleri aracılığıyla büyütülebilir; görünüm küçük ekranlara uyum sağlar
• Duyuru çubuğu gibi otomatik hareket eden içerikler durdurulabilir
• Yasal metinler ve zorunlu bilgiler her sayfanın alt kısmında doğrudan bağlantılıdır
• Ödeme süreci Shopify tarafından sağlanmaktadır; Shopify, süreci WCAG kriterlerine göre geliştirmektedir

Bilinen kısıtlamalar

• Tüm ürün görselleri ve videolar henüz tam metin alternatiflerine veya altyazılara sahip değildir.
• Çerez ayarları penceresi, müşteri yorumları ve harici ödeme sağlayıcılarının ödeme sayfaları gibi üçüncü taraf içerikler üzerinde yalnızca sınırlı bir etkiye sahibiz.
• PDF formatındaki kullanım kılavuzları gibi indirilebilir belgeler tamamen erişilebilir olmayabilir.

Bu noktaları kademeli olarak düzeltiyoruz. Erişilemez bir içerikten bilgiye ihtiyacınız varsa, bunu size erişilebilir bir biçimde sunmaktan memnuniyet duyarız.

İletişim ve geri bildirim

Erişilebilirlik engelleriyle mi karşılaştınız veya sipariş konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Bize info@eratec-germany.com adresinden yazın veya +49 209 389489 0 numaralı telefondan bizi arayın.

Piyasa gözetim makamı

BFSG uyarınca erişilebilirlik gereksinimlerinin denetiminden sorumlu makam:

Eyaletlerin Ürün ve Hizmetlerin Erişilebilirliği Piyasa Gözetim Merkezi (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-posta: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Web sitesi: mlbf-barrierefrei.de