Solicitudes de privacidad del RGPD
Respetamos su privacidad. Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Utilice las siguientes opciones para ejercer sus derechos con respecto a los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
Cómo procesamos su solicitud Cuando envía una solicitud de acceso a datos personales (DSAR) a través de nuestra página de cumplimiento, nuestro proveedor de cumplimiento, Consentmo, procesa su dirección IP y correo electrónico exclusivamente para cumplir con su solicitud. Para más detalles, consulte la política de procesamiento de datos de Consentmo.
Acceso a datos personales
A través del enlace siguiente, puede solicitar un informe que contenga toda la información personal que almacenamos sobre usted. Responderemos en un plazo de 30 días.
Tiempo de respuesta: Responderemos en el plazo de un mes. Si su solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo dentro de los límites legales permitidos y se lo comunicaremos.
Rectificación de datos
Si los datos de su cuenta son inexactos, actualícelos o corríjalos mediante el siguiente enlace.
Derecho al olvido
Utilice esta opción si desea eliminar sus datos personales y de otro tipo de nuestra tienda. Tenga en cuenta que este proceso eliminará su cuenta, por lo que ya no podrá acceder a ella ni utilizarla.
Importante: cierta información puede conservarse si es legalmente obligatoria o sirve para fines legítimos (por ejemplo, impuestos, prevención de fraudes y seguridad).
Gestionar preferencias de privacidad
Puede personalizar su experiencia definiendo exactamente qué tipos de cookies y tecnologías podemos utilizar (por ejemplo, activar análisis, desactivar marketing). Puede actualizar estos ajustes específicos en cualquier momento.
Retirar el consentimiento
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento de marketing de Shopify para tecnologías de rastreo en cualquier momento. Esto se aplica a su uso futuro de nuestra tienda y detiene la recopilación de datos para fines opcionales.
Derecho a la limitación del tratamiento / Derecho de oposición
Puede solicitar la limitación o el cese temporal del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Póngase en contacto con nosotros. Usted tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos, incluido el marketing directo o el tratamiento basado en intereses legítimos. Póngase en contacto con nosotros para presentar su oposición en
Puede solicitar la limitación o el cese temporal del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Póngase en contacto con nosotros en {dpo_email} para obtener asistencia.
📧 support@eratec-germany.com
Información de contacto
Si tiene preguntas sobre sus datos personales o sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en:
Correo electrónico: support@eratec-germany.com
Dirección: Magdeburger Straße 16B, 45881 Gelsenkirchen, Alemania
Derecho a presentar una reclamación
Si considera que no hemos atendido sus preocupaciones, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.