Spazzola per la pulizia della pietra da pizza ERATEC – Spazzola con spugna senza sostanze chimiche

Almeno due anni di garanzia legale di conformità per i beni venduti nell'Unione Europea.

I consumatori possono far valere i propri diritti ai sensi della garanzia legale di conformità, ad esempio se i beni

• non corrispondono alla descrizione,
• non funzionano come previsto.

I venditori sono responsabili per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei beni e che si manifesti durante il periodo di garanzia legale. In tali casi, i venditori devono offrire quanto segue:

• riparazione gratuita o sostituzione gratuita,
• in determinate circostanze, una riduzione del prezzo o il rimborso completo del prezzo d'acquisto.

In alcuni Paesi è previsto un periodo più lungo per la garanzia legale. Per i beni usati può essere previsto un periodo più breve, ma non inferiore a un anno.

Per ulteriori informazioni sui Suoi diritti in un determinato Paese, scansione il seguente codice QR o si rivolga al venditore: europa.eu/youreurope/garantien

Cosa fare se riceve beni non conformi al contratto?

1. Segnali il problema al venditore il prima possibile.
2. Fornisca una prova d'acquisto, ad esempio la ricevuta, la fattura o un estratto conto.

Venditori e produttori possono anche offrire garanzie commerciali, indipendenti dalla garanzia legale. Ad esempio, la marcatura GARAN indica che il produttore offre una garanzia commerciale sulla durata senza costi aggiuntivi, che copre l'intero bene.